INFORMATIVA SULLA PRIVACY

TECHNODENT s.n.c. - Ambulatorio Odontoiatrico

Data ultimo aggiornamento: 26 novembre 2025

1. TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Nome: TECHNODENT s.n.c.
Indirizzo: Via Gerolamo Cardano 132, 00146 Roma (RM)
Telefono: 06 5594567
Email: ambulatoriotechnodentsnc@gmail.com
Responsabile della Privacy: [Marcello De Ruggiero]

2. FINALITÀ DEL TRATTAMENTO DEI DATI

I tuoi dati personali sono raccolti e trattati per le seguenti finalità:

  • Gestione Appuntamenti: Prenotazione e gestione visite, consulti e trattamenti dentistici

  • Comunicazioni Cliniche: Invio di comunicazioni relative alle tue cure, risultati di esami, promemoria appuntamenti

  • Fatturazione e Pagamenti: Emissione di fatture e gestione pagamenti per i servizi prestati

  • Conformità Legale: Adempimento di obblighi previsti da leggi e regolamenti (es. conservazione cartelle cliniche secondo normative sanitarie)

  • Comunicazioni di Marketing: Invio di comunicazioni promozionali, offerte speciali e newsletter (solo con tuo consenso esplicito)

  • Miglioramento Servizi: Analisi e miglioramento della qualità dei nostri servizi

  • Esigenze Mediche e di Sicurezza: Protezione della salute e della sicurezza tua e di altre persone

3. CATEGORIE DI DATI PERSONALI TRATTATI

Il trattamento include le seguenti categorie di dati:

  • Dati Identificativi: Nome, cognome, data di nascita, sesso, numero di documento d'identità

  • Dati di Contatto: Indirizzo, numero di telefono, indirizzo email

  • Dati Medici: Anamnesi, diagnosi, piani di trattamento, radiografie, fotografie odontoiatriche (dati sensibili)

  • Dati Finanziari: Informazioni relative a fatturazione, pagamenti e assicurazioni sanitarie

  • Dati di Comunicazione: Registrazioni di conversazioni telefoniche, email, messaggi (ove applicabile)

I dati medici e biometrici sono dati sensibili soggetti a maggiori protezioni secondo il GDPR.

4. BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO

Il trattamento dei tuoi dati si fonda su:

  • Esecuzione di un Contratto: Necessità di fornire i servizi dentistici richiesti (Art. 6(1)(b) GDPR)

  • Obbligo Legale: Conformità a normative sanitarie, fiscali e contabili (Art. 6(1)(c) GDPR)

  • Interessi Legittimi: Protezione della salute e della sicurezza, prevenzione di frodi (Art. 6(1)(f) GDPR)

  • Consenso: Per il trattamento dei dati medici per finalità diverse da quelle cliniche e per comunicazioni di marketing (Art. 6(1)(a) GDPR)

5. DESTINATARI DEI DATI

I tuoi dati personali possono essere comunicati a:

  • Personale Medico e Amministrativo: Dentisti, igienisti, segretaria dello studio, per l'erogazione dei servizi

  • Fornitori di Servizi: Laboratori odontotecnici, strutture radiologiche, gestori di sistemi informatici, provider di servizi digitali

  • Autorità Pubbliche: Asl, Ordine dei Medici Chirurghi e Odontoiatri, Agenzia delle Entrate (quando richiesto per legge)

  • Assicurazioni Sanitarie: Comunicazione di informazioni minime per la gestione di rimborsi

  • Gestori di Piattaforme Meta: Nel contesto di campagne pubblicitarie su Facebook/Instagram (con funzione di Lead Ads)

I destinatari sono vincolati da obblighi di riservatezza.

6. TRASFERIMENTI INTERNAZIONALI

I tuoi dati non sono trasferiti al di fuori dell'Unione Europea, salvo eccezioni previste da leggi specifiche o con adeguate tutele (es. Standard Contractual Clauses).

7. CONSERVAZIONE DEI DATI

I tuoi dati personali sono conservati per i seguenti periodi:

  • Cartella Clinica: 10 anni dalla data dell'ultimo trattamento (come previsto dalla legislazione sanitaria italiana)

  • Dati Amministrativi: 10 anni per fini fiscali e amministrativi

  • Dati di Marketing: Fino alla revoca del consenso

  • Dati Raccolti da Form Online: Fino al completamento del follow-up commerciale o alla revoca del consenso

Scaduti i suddetti termini, i dati sono cancellati o anonimizzati.

8. DIRITTI DELL'INTERESSATO

Ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR), hai i seguenti diritti:

8.1 Diritto di Accesso (Art. 15)

Hai il diritto di ottenere accesso ai tuoi dati e di ricevere copia di essi.

8.2 Diritto di Rettificazione (Art. 16)

Hai il diritto di correggere dati inesatti o incompleti.

8.3 Diritto all'Oblio (Art. 17)

Hai il diritto di chiedere la cancellazione dei tuoi dati (con alcune eccezioni).

8.4 Diritto di Limitazione (Art. 18)

Hai il diritto di richiedere la limitazione del trattamento in specifiche circostanze.

8.5 Diritto alla Portabilità (Art. 20)

Hai il diritto di ricevere i tuoi dati in formato strutturato e trasferirli a un altro titolare.

8.6 Diritto di Opposizione (Art. 21)

Hai il diritto di opporti al trattamento per finalità di marketing e in altri casi specifici.

8.7 Diritto a non Essere Soggetto a Decisioni Automatizzate

Hai il diritto di non essere sottoposto a decisioni basate esclusivamente su trattamento automatizzato.

Per esercitare i tuoi diritti, scrivi a: ambulatoriotechnodentsnc@gmail.com

9. COOKIE E TECNOLOGIE DI TRACCIAMENTO

Il nostro sito web utilizza cookie per i seguenti scopi:

  • Cookie Tecnici: Necessari per il funzionamento del sito (preferenze di sessione, sicurezza)

  • Cookie Analitici: Google Analytics (anonimi, per analisi del traffico)

  • Cookie di Marketing: Pixel di Meta (Facebook/Instagram) per il retargeting di annunci pubblicitari

Gestione cookie: Puoi controllare e rifiutare i cookie attraverso le impostazioni del tuo browser. L'accettazione dei cookie di marketing è facoltativa.

10. SICUREZZA DEI DATI

Implementiamo misure di sicurezza idonee per proteggere i tuoi dati:

  • Crittografia dei dati in transito (HTTPS)

  • Accesso limitato al personale autorizzato

  • Backup regolari

  • Protocolli di sicurezza informatica

  • Valutazione periodica dei rischi

Tuttavia, nessun sistema è completamente sicuro. In caso di violazione dei dati, sarai informato secondo le disposizioni di legge.

11. COMUNICAZIONI PROMOZIONALI E OPT-OUT

Inviamo comunicazioni di marketing (email, SMS, notifiche push) solo con tuo consenso esplicito. Puoi disiscriverti in qualsiasi momento:

  • Cliccando il link "Unsubscribe" nelle email ricevute

  • Rispondendo "STOP" agli SMS

  • Contattandoci direttamente a: ambulatoriotechnodentsnc@gmail.com

  • Modificando le tue preferenze online

12. CONTATTI DEL RESPONSABILE DELLA PRIVACY

Per questioni relative al trattamento dei dati e all'esercizio dei tuoi diritti:

Email: ambulatoriotechnodentsnc@gmail.com
Telefono: 06 5594567
Indirizzo: Via Gerolamo Cardano 132, 00146 Roma (RM)

13. RECLAMI

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi il GDPR, hai il diritto di presentare un reclamo presso l'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali:

Garante della Privacy (Italia)

14. MODIFICHE A QUESTA INFORMATIVA

Questa informativa può essere aggiornata periodicamente per riflettere cambiamenti normativi o nelle nostre pratiche di trattamento. La versione aggiornata sarà disponibile sul nostro sito web.

15. INFORMAZIONI SPECIFICHE PER GLI ANNUNCI META (FACEBOOK/INSTAGRAM)

Nel contesto di campagne pubblicitarie su Meta Ads:

  • Raccolta dati tramite Lead Forms: Nome, email, telefono e altre informazioni fornite volontariamente

  • Finalità: Contatto per prenotazioni di servizi e follow-up commerciale

  • Condivisione con Meta: I tuoi dati sono trattati anche da Meta Platforms Ireland Limited secondo la sua privacy policy

  • Facoltà di disiscrizione: Puoi rifiutare i contatti di marketing in qualsiasi momento

Consigliamo di leggere attentamente questa informativa e di contattarci per chiarimenti.

Data di efficacia: 26 novembre 2025